《团队管理(员工版)》

课程目标:

• 心态:认识团队的成长过程,通过真实团队测评,了解实际团队的发展状态。

• 技能:能够针对团队的发展状态,运用相应的团队助推器提升团队绩效。

• 应用:推进团队绩效的提升,建立相互协作的团队关系。

课程纲要:

1. 认识团队发展过程

• 了解团队协作的障碍

• 识别团队领导的盲点

• 理解团队动态发展模式

2. 建立高绩效团队的6个助推器

从形成期到风暴期的助推器

• 观察形成期团队的状态,识别出形成期在任务和关系上的挑战

• 关系助推器:赏识特质

- 如何了解并赏识成员特质

- 根据成员特质进行团队角色组合

- 处理不合理的团队组合

• 任务助推器:明确任务

- 掌握明确任务的步骤

- 学会目标设定与任务分工

从风暴期到稳定期的助推器

• 观察风暴期团队的状态,识别出风暴期在任务和关系上的挑战

• 关系助推器:促成共识

- 运用深度对话技巧化解冲突

- 掌握促成团队共识的方法

• 任务助推器:建立规则

- 制定团队的规则

- 掌握促进团队形成决定的方法

从稳定期到高产期的助推器

• 观察稳定期团队的状态,识别出稳定期在任务和关系上的挑战

• 关系助推器:培育坦诚

- 识别不同程度的坦诚

- 学会在团队中运用坦诚

• 任务助推器:组织反思

- 掌握反思的步骤

- 运用反思提升团队发现和解决问题的能力

• 高产期团队的状态和发展动力

3. 带着队伍去长征

• 测评:自身团队所处的阶段

• 制定团队发展实践行动计划

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