《完美沟通》

课程描述:

一个优秀的沟通协调者是企业内部的桥梁,有着卓越的协调能力,能与上下级作好沟通,并妥善处理好之间的关系,促进其相互理解,获得他们的支持与配合。沟通方式能够建立也能破坏您的职业形象,影响别人对您工作的看法,影响您的绩效,甚至会影响您的技术发挥和未来职业发展前景。

课程目标:

通过一天的本课程学习,将使您洞悉自己及其他人的沟通风格,掌握清晰有效地收发信息、观点、思维、情感和需求的各种技巧。

培训大纲:

1.人际沟通基础

- 目的与原则

- 方法与关键性技能

2.有效的沟通方法与技巧

-书面沟通:准确有效的商业文件

-非语言的沟通
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语言沟通:表达、倾听、提问
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有效说服的六张牌

3.
会议中的有效沟通
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为什么有的会议会失败
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有效会议的组织技巧
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准备和主持会议

4.
如何处理工作中的人际关系,合理解决冲突
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知已知彼
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听的技巧
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与上级沟通的技巧
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与下级沟通的技巧
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与同级沟通的技巧
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如何正确面对并合理解决冲突

联系方式

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